Banyak yang berkata bahwa generasi milenial selalu berkaitan dengan
kepraktisan. Salah satunya adalah praktis dalam hal berbelanja, dan contohnya
yaitu berbelanja buku. Kini, buku menjadi salah satu benda favorit untuk banyak
orang. Namun, karena terhalangnya kepadatan waktu bekerja atau kuliah, orang
jadi sulit untuk meluangkan waktu hanya untuk sekedar berbelanja ke toko buku.
Penerbit Mizan
berhasil mengatasinya. Dengan diluncurkannya toko buku online
Mizanstore, membuat kita para generasi milenials yang super-sibuk bisa membeli
buku tanpa perlu repot-repot mampir ke toko buku, yang biasanya menghabiskan
tidak hanya satu-dua jam saja.
Di Mizanstore,
saya dapat mencari buku kesukaannya di kolom pencarian. Hanya tinggal klik,
buku yang saya maksud pun akan muncul dengan anggunnya di layar ponsel atau
komputer.
Kemudahan tersebut
didukung juga dengan banyaknya diskon yang diberikan oleh Mizanstore, yang
biasanya membuat saya menjadi kelabakan saat membeli buku di toko buku online
ini.
Bulan September
2017 lalu, Mizanstore dengan baik hatinya memberikan diskon dengan tema
‘September Ceria’. Banyak buku-buku keren yang dijual dengan harga yang murah.
Untuk seukuran anak kost seperti saya, tentu itu merupakan hal yang
menggiurkan. Hanya dengan modal kuota, saya mlihat-lihat daftar buku yang
sedang diskon, dan ternyata banyak sekali!
Dan dalam hitungan
menit, saya sudah memasukkan tujuh buku ke keranjang belanja hanya dengan total
biaya kurang lebih 140.000. Bagaimana? Apakah itu bukan sebuah hal yang begitu
menggiurkan? Biasanya, dengan uang segitu, saya hanya akan mendapat dua buah
buku saja, atau paling tidak, tiga buku. Tapi di saat itu, saya bisa membeli
tujuh buku sekaligus, loh!
Saat sudah selesai
berbelanja, saya langsung mendapatkan email notifikasi dari Mizanstore yang
memberi informasi mengenai nomor invoice dan jumlah biaya yang harus saya
bayarkan. Tenggat waktu yang diberikan adalah 2x24 jam, yang artinya jika dalam
48 jam saya tidak segera membayar, maka pesanan akan otomatis dibatalkan.
Karena saat saya
memesan itu pada hari Jum’at malam, ditambah saya tidak memiliki rekening.
Otomatis saya hanya bisa transfer melalui bank atau menumpang transfer melalui
ATM orangtua saya. Akhirnya saya pun menggunakan ATM milik orangtua. Namun,
karena itu pertama kalinya saya berbelanja buku online, saya tidak tahu jika
harus melakukan konfirmasi pembayaran setelah transfer.
Tiba-tiba di
minggu malam, saya mendapat email agar segera melakukan konfirmasi pembayaran.
Dan saat saya hendak mengkonfirmasi, di laman Mizanstore tertera informasi
bahwa invoice saya sudah hangus.
Saat ini saya
merasa panik karena sudah membayar tetapi invoice tetap hangus. Akhirnya saya
mengirim email pada customer service Mizanstore, apakah invoice tetap
hangus meskipun sudah melakukan pembayaran? Keesekoan harinya, pihak Mizanstore
membalas, meminta agar saya melampirkan bukti pembayaran serta nomor invoice.
Di hari senin
pagi, saya kembali mendapat balasan email berupa pemberitahuan bahwa pembayaran
saya sudah terkonfirmasi. Dan dua hari kemudian, paket buku saya tiba dengan
selamat.
Dari kejadian di atas,
saya menyadari bahwa pihak Mizanstore benar-benar memperhatikan setiap keluhan
pembeli. Mereka menanggapi dengan sangat cepat pertanyaan yang saya ajukan.
Hanya saja, bagi
saya, perlunya melakukan konfirmasi pembayaran sedikit merepotkan. Karena ada beberapa
di antara kita yang tidak terbiasa untuk melakukan konfirmasi pembayaran
(biasanya di toko online lainnya, sudah otomatis terkonfirmasi). Seperti saat
saya memesan tiga buku genre horror bulan Februari lalu, saya kesulitan
saat hendak melakukan konfirmasi pembayaran.
Namun, kembali saya meminta bantuan melalui email, dan langsung
ditanggapi dengan sigap.
Meskipun harus
melakukan konfirmasi pembayaran, yang bagi sebgaian orang cukup merepotkan.
Mizanstore tetap memberikan kenyamanan saat kita berbelanja online.
Terutama bagi generasi milenial, kita hanya perlu membuka website www.mizanstore,com melalui ponsel atau personal computer. Memasukkan kata
kunci judul buku yang dicari, dan buku tersebut akan muncul di hadapanmu.
Selanjutnya, hanya perlu ikuti instruksi yang ada (omong-omong, instruksinya
mudah loh) dan selesailah kegiatan berbelanjamu tanpa perlu mendatangi toko
buku.
Hal ini bisa kita
lakukan di sela-sela kesibukan kita mengerjakan tugas, atau bahkan saat jam
istirahat kantor!
Saya ucapkan
selamat berbelanja online, untuk kamu para generasi milenial yang selalu
membutuhkan segala sesuatu yang serba praktis!
Komentar
Posting Komentar
Terimakasih yang sudah memberikan komentarnya. Keep Blogging!